Je verstuurt al jaren nieuwsbrieven via Mailchimp. Vertrouwd, betaalbaar, overzichtelijk. Maar in mei 2026 maakte moederbedrijf Intuit iets bekend dat iedere organisatie die Mailchimp gebruikt zou moeten laten nadenken: het bedrijf ontslaat 17% van zijn medewerkers, bezuinigt actief op Mailchimp en publiceert zijn eigen groeicijfers zelfs bewust zónder het platform. Dat is geen kleine rimpeling. Dat is een signaal.
In deze blog leggen we uit wat er precies speelt, wat dit voor jou als (MKB-)ondernemer kan betekenen en welke opties je hebt, of je nu wil blijven of overstappen.
Wat er precies speelt bij Intuit en Mailchimp
Intuit kocht Mailchimp in 2021 voor maar liefst 12 miljard dollar. De gedachte: combineer de boekhouddata van QuickBooks met het bereik van Mailchimp, en je hebt een krachtige groeimachine voor kleine bedrijven. In de praktijk pakte dat anders uit.
Op 20 mei 2026 meldde Intuit tijdens zijn kwartaalcijfers dat de omzet van Mailchimp jaar-op-jaar is gedaald. Terwijl andere producten als QuickBooks en Intuit Enterprise Suite met 20-38% groeiden, kromp Mailchimp. En dan doet Intuit iets opmerkelijks: het publiceert zijn eigen groeicijfers twee keer in hetzelfde persbericht — exclusief Mailchimp. Dat is geen toeval. Dat is een signaal aan de markt dat Mailchimp een rem op de groei is.
De gevolgen zijn concreet: zo’n 3.100 banen worden geschrapt, waaronder deliverability engineers en software-engineers bij Mailchimp zelf. Juist die functies bepalen of jouw e-mails daadwerkelijk aankomen in de inbox van je klant.
Wat dit praktisch betekent voor jou als gebruiker
Op dit moment werkt Mailchimp gewoon. Maar wat staat je de komende maanden en jaren te wachten?
Dit hoeft niet te betekenen dat je nú weg moet. Maar het is wél het moment om bewust na te denken.
Drie vragen die helpen bepalen wat jij moet doen
Als jij serieus inzet of wilt gaan inzetten op e-mail als klantkanaal – voor leads, voor herhaalaankopen of voor klantretentie, is platform onzekerheid een groter risico dan wanneer je af en toe een nieuwsbrief verstuurt. Hoe belangrijker e-mail, hoe urgenter de afweging.
Gebruik je alleen basiscampagnes en een eenvoudige automatisering? Dan heb je minder haast. Maar wil je geavanceerde segmentatie, gedragsgebaseerde flows of een directe CRM-koppeling? Dan is het sowieso een goed moment om te kijken of Mailchimp je nog de beste keuze is voor nu, maar vooral voor de toekomst. En dat staat misschien wel los van dit nieuws.
Overstappen kost tijd. Lijsten exporteren, templates herbouwen, automations opnieuw instellen. Plan dat realistisch in, bij voorkeur buiten je drukste periode en met een duidelijke testfase. Maar met GreenHub Studio kunnen we veel werk uithanden nemen.
Welk Mailchimp alternatief is er?
Als adviseur werk ik al meer dan 12 jaar met e-mailmarketingplatforms voor MKB-organisaties. Dit zijn de platforms die ik nu serieus zou overwegen:
Mijn advies: wacht niet te lang, maar raak niet in paniek
Mailchimp is morgen niet verdwenen. Maar de signalen zijn duidelijk genoeg om in actie te komen, niet in paniek, maar weloverwogen. Maak een inventarisatie, weeg een Mailchimp alternatief af, bepaal wat je in de toekomst nodig hebt en wat een realistische overstap ongeveer gaat kosten. Maar ook wat het gaat opleveren.
Wil je hier eens rustig over sparren? Bij GreenHub Studio helpen we marketing teams en ondernemers bij precies dit soort keuzes: welk platform past bij jouw bedrijf, welke stappen zet je wanneer en hoe richt je het goed in. Plan gerust vrijblijvend een moment in om hierover te sparren.